近期，亳州市自來水公司正在按照“抄準(zhǔn)小戶、盯緊大戶、管住特行”的戶表管理工作思路，通過常規(guī)、專項(xiàng)和定向稽查，進(jìn)一步規(guī)范城市供用水市場秩序，保障和維護(hù)廣大用水戶的合法權(quán)益。

  常規(guī)稽查，也稱為內(nèi)部自查，是指每月月末對(duì)本月抄表工作進(jìn)行抽檢，通過不點(diǎn)名、不定點(diǎn)進(jìn)行逐戶稽查復(fù)核，找出戶表管理過程中的不足和存在問題，及時(shí)反饋給抄表工作人員，抄表員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行糾錯(cuò)和處理，做到當(dāng)月問題，當(dāng)月消號(hào)。

  專項(xiàng)稽查，是指不定期對(duì)DN50以上供水管道用戶進(jìn)行監(jiān)測，形成常態(tài)機(jī)制，通過檢查、詢問、拍照、遠(yuǎn)傳推廣等手段，掌握大用戶的供水信息和用水常量，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，心中有數(shù)，實(shí)現(xiàn)良好的供、用水關(guān)系。

  定向稽查，是指對(duì)社會(huì)、用戶和職工反映強(qiáng)烈的個(gè)性或突出供水問題，進(jìn)行一對(duì)一的定向跟蹤稽查，掌握違規(guī)違紀(jì)用水的第一手資料，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)作出相應(yīng)的處罰，維護(hù)良好供水市場秩序.

歡迎社會(huì)各界對(duì)亳州不文明用水行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)，我們的供水熱線5511234、5579123隨時(shí)恭候您的來電，并承諾做好檢舉人的信息保護(hù)。在此莊重承諾，我們也將在自查和檢查中不斷提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人水和諧，推動(dòng)亳州供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!